بررسی گارانتی گوشی های شیائومی

هنگام خرید گوشی های شیائومی به منظور استعلام اصالت از سامانه همتا می توانید از قانونی بودن و صحت گارانتی گوشی که آن را خریداری کرده اید مطلع شوید.

برای دریافت و ارائه خدمات گارانتی در دست داشتن کارت گارانتی لازم می باشد. معمولا زمان شروع گارانتی گوشی روی کارت گارانتی درج شده است یا از لحظه فعالسازی دستگاه قبل از تاریخ روی کارت محاسبه می شود. درصورت عدم در دست داشتن کارت گارانتی بری اطلاع از تاریخ شروع گارانتی می توانید با واحد گارانتی تماس حاصل فرمایید.

تمامی گوشی های شیائومی که از طریق این شرکت به صورت مستقیم وارد می شوند دارای 18 ماه گارانتی و 36 ماه خدمات پس از فروش می باشند. گوشی های شیائومی موجود در این سایت همگی به صورت قانونی وارد می شوند و شما نیاز به پرداخت هیچگونه هزینه ای برای رجیستر و فعالسازی آن گوشی ندارید.

دقت کنید که جعبه گوشی برای ارائه گارانتی لازم می باشد پس قبل از خرید گوشی از سالم بودن جعبه ی گوشی اطمینان حاصل فرمایید زیرا درصورت مخدوش بودن سریال جعبه دستگاه و تطابق نداشتن سریال دستگاه و جعبه گوشی باعث می شود که گوشی از شرایط گارانتی خارج گردد.

درهفته اول که گوشی را خریداری کرده اید اگر دچار هرگونه مشکل سخت افزاری شوید در صورت اثبات این مشکل در هفته اول گوشی شما بایک گوشی سالم تعویض خواهد شد.در صورتی که گوشی مورد نظر شما که می خواهد با یک گوشی سالم تعویض شود اگر در انبار شرکت موجود نباشد می توانید با توافق خود با مدل مشابه آن تعویض کنید.

درصورت هرگونه بروز مشکل زمان تقریبی برای بررسی فنی و تعمیر محصول 15 روز زمان می برد.اگر مشکل دستگاه شما که شامل گارانتی شده است ظرف مدت 30 روز نیزرفع نشود و علت آن هرچیزی که باشد چه عدم وجود قطعه و چه علت دیگری داشته باشد شرکت یک دستگاه به صورت امانت در اختیار شما قرار می دهد یا اینکه مدت زمان گارانتی دستگاه شما را بیشتر می کند.

هرگونه دست کاری گوشی و تعمیر توسط افراد دیگر باعث خارج شدن گوشی از شرایط گارانتی می شود.

هرگونه زنگ زدگی، ضربه به گوشی و شکستن آن ، نفوذ مایعات و نوسانات برق باعث می شود گوشی که شما خریداری کرده اید شامل گارانتی نشود.

رنگ پریدگی و خط و خش  عمیق و خراشیدگی های روی بدنه شامل گارانتی نمی شود.

هزینه ارسال گوشی به تا مرکز خدمات گارانتی به عهده خریدار می باشد و بعد از اینکه گوشی شامل گارانتی شد و تعمیرات لازم روی آن انجام گرفت هزینه برگشت گوشی به خریدار به عهده شرکت می باشد.

تجارت ژاو در حال حاضر گوشی های شیائومی را با گارانتی معتبر و 18 ماهه عرضه می کند و شما می توانید برای اصالت از گارانتی محصول از طریق سامانه همتا آن را بررسی کنید، و با خیالی آسوده به خرید گوشی موردنظر خود بپردازید.

تجارت ژاو، نمایندگی رسمی وارد کننده گوشی های شیائومی به همراه خدمات گارانتی بر روی آن ها در کل ایران میباشد و نمایندگی مرکزی این شرکت در کرمان می باشد.

51 پاسخ

  1. سلام وخسته نباشید بنده یک عددگوشی شیائومی مدل پوکو ایکس ۳ برای دخترم خریدم فروشنده محترم مبلغ دویست هزار تومان از پول اضافی دریافت کردن که گارانتی گوشی راازتعمیر به تعویض تغییر داد ایا وجه دریافتی این فروشنده قانونی هست یا نه با تشکر از زحمات شما سروران عزیز

  2. با سلام خدمت شما بنده یک درگوشی شیائومی مدل پوکو ایکس ۳ برای دخترم خریداری کردم که فروشنده مبلغ دویست هزار تومان وجه اضافی برای گارانتی تعمیر به تعویض از بنده دریافت کرده آیا این کار فروشنده قانونی هست یا نه؟ با تشکر فراوان از شما

    1. عرض ادب
      خیر تمامی گوشی ها به صورت شرکتی از سمت ما گارانتی می شوند و نیاز به گارانتی مجدد نیست.
      مگر گارانتی خودشون کرده باشند که تعمیرات رو خودشون انجام بدن.

  3. درود به مدیر محترم ژاو
    اینجانب در ۲۲ آذر ۹۹گپشی نوت ۹ اس با گارانتی شرکت شما خرید کردم بعد از ۵روز در هنگام تماس میکروفن بالا قطع و باید با اسپیکر صحبت کنم با تماس با شرکت گوشی از شیراز به کرمان فرستاده و گفته اند اشکال نرم افزاری است و حدود ۱۶ دی بدست ما رسید و برای بار دوم در ۱۵ اسفند همین مشکل تکرار شد و در ۱۸ اسفند به کرمان ارسال شد و در ۱۶ فروردین بدست ما رسید و مشکل حل نشده بود بنظر حضرت عالی ما یک فرهنگی با حقوق اندک در این شرایط و تحمل هزینه های گزاف وکلی از هزینه زندگی صرف خرید و چقدر تحمل کنیم ما نمی دانم چکار کنیم و اکنون به کجا مراجعه کنیم لطفاً راهنمایی کنید

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  4. با سلام خدمت شما بنده سه روزه که گوشی شیائومی نوت۹پرو خریداری کردم که باطریش مشکل داشته از همون روز اول خیلی سریع شارژش تموم میشه شبا که خاموش میکنم صبح بیدار میشم میبینم ۳درصد از شارژش رفته.
    ممنون میشم راهنماییم کنید ک آیا به گارانتی بدم یا مشکلش از کجاس؟

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  5. سلام من ۱۰روزه پوکو ایکس ۳ خریدم احساس میکنم یکم هنگی داره و یکی از برنامه های درسی و که گوشی پایین تر از این به راحتی باز میکرد این یکم لنگ میزنه من باید الان ببرم به جایی که خریدم رسیدگی کنند به این مشکل

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  6. سلام مدت دو ماه هست شیامی نونت 9 پرو خریداری کردم یک دفعه خاموش شد و صفحه بالا نمیاد یعنی لمس ان خس می شود ولی خاموش شد
    لطفا راهنمایی کنید

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  7. اینجانب رضا طهماسبی یک عدد گوشی موبایلredmi 9 گرفتم ظاهره پلم بود.
    ولی داخلش یه شماره کافی نت بود.مثل اینکه ۴ماه پیش کسی از گوشی استفاده کرده
    از سیرجان مزاحم میشم. آقای محمدی قبول ندارد.در صورتی که من ده روز گوشی گرفتم.گوشی آنتن دهی ندارد.باتشکر

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  8. سلام وقتتون بخیر
    من حدودا پنج ماه پیش گوشی زدنی نوت نه شبائومی خریدم وازهمون اول هنگ میکرد و این اواخر خیلی بیشتر هنگ می‌کنه….
    آیا میتونم از گارانتیش استفاده کنم برا تعویض گوشی؟؟؟

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  9. سلام یکماه پیش گوشی شیاومی مدل ردمی ۹آ خریدم و امروز مشکل پریدن آنتن داشتم و آنتن هردو خط من کاملا قطع شد ،یکی از دوستان هم همین مشکل رو داره، باید چیکار کنیم؟

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  10. سلام بنده گوشی شیائومی نوت هشت خریدم ولی مشکلی داشت و گارانتی ایشان را گرفت امروز ۱۰روز میشود که رفته است نمیدانم که چند روز میکشد تا بیاید من از شهرستان اهر هستم لطفا به من بگویید که باید چند روز دیگر صبر کنم با تشکر

  11. سلام خشته نباشید من گوشی نوت هشت خریدم ولی مشکلی داشت در روز پنج شنبه شب که در دستم گرفتم دیدم مشکل دارد فردا که جمعه بود من نتونستم برگردونم ولی شنبه بردم یک شنبه فرستاد به شرکت شیائومی امروز ۱۱روز می گذرد ولی نیامده است من میخوام بدونم که کی گوشی در دستم می رسد چقدر باید صبر کنم با تشکر

      1. سلام من یه گوشی poco X3 خریدم وقتی نور صفحه کم میکنم صفحه دچار کم و زیاد شدن نور میشه تازه یه ماهه خریداری کردم گارانتی گوشی باز میکنه؟ یا یکی سالم تحویل میده

        1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
          09353000429

  12. با عرض سلام بنده در تاریخ 1400/03/13 یک گوشی پوکو ایکس 3 پرو خریداری کردم از فروشگاهی از سقز همان شب متوجه شدم که اسپیکر گوشی مشکل دارد و باتریش زود خالی میشه و پشت گوشی باد کرده روز بعدشم جمعه بود و شنبه و یک شنبه همان هفته هم تعطیلی رسمی بود و نتونستیم کاری انجام بدیم برای ارسال به گارانتی خواستم ببینم چقدر طول میکشه تا تعویض بشه

  13. با سلام من یه گوشی پوکوx3pro خریدم که بعد از گذشت سه هفته که فهمیدم سنسور میکروفون یا بلندگو ایراد داره هنگام فیلمبرداری صدای فیلم خش و خش می‌کنه اگر بفرستیم برای گارانتی تعویض میشه یا تعمیر چه کاری کنیم که تعویض بشه چون اگه تعمیر بکنند پشت گوشی از پلمپی در میاد

  14. سلام،خسته نباشید،بنده یک گوشی شیائومی نوت۹خریداری کرده ام ۱۰ماه میگذره وگوشی بدون علت هنگ وداغ میکنه نه حافظه پرشده نه ویروس گرفته آیاگارانتی شامل من میشه؟ناگفته نماندکه ازهفته دوم ک خریداری کردم موقع عکس گرفتن هنگ میکرد،باتشکر

  15. سلام من چند ماه گوشی ردمی 8 خریدم وازش خیلی راضیم فقط نمیدونم چرا پشت بدنه دور اثر انگشت رنگ پریدگی پیدا کرده علت چیه؟؟؟با وجود این که اصلا از اثر انگشت استفاده نمی کنم

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  16. سلام گوشی من ردمی نوت 10 میباشد از همان روز اول خریداری بلافاصه گپشی من شروع به داغ کردن کرد به خود فروشنده گفتم ولی گفتند که عادیه الان که پقیقا یک ماه شده هنوز هم داغ میکنه علاوه بر اون خواهرم گوشی مشابه ی‌من دیشب خریداری کرد . اما برای اون تا الان داغ نکرده و اینکه کیفیت رکوردر صوت و بلندگوهای خواهرم تز مال من بهتر . ایا این ها شامل گارانتی میشه؟

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  17. سلام من یه گوشی نوت ۹ اس دارم جنوب کشورهستم گوشی تو جیبم بوده و براثررطوبت اب رفته رو ال سی دیش و کارنمیکنه هیچ گونه خط خشی نداره و سالم سالم هست میخاستم بدونم ایا گارانتی شاملش میشه؟؟

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  18. سلام من در تاریخ 27اسفند ماه 1399یک گوشی مدل شیائومی نوت 9اس رو خریدم الان ال سیدی گوشی داره آبی میشه آیا این هم شامل گارانتی میشه

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  19. سلام خوب هستین من گوشی نوت ۱۰ گرفتم الان یک ماه شده دیروز صفحه گوشیم داشت پت پت میکرد وقتی نور گوشی زیاد و کم میکردم مشکل از کجا هس؟؟؟

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  20. سلام من یه گوشی شیامی پوکو ایکس ۳ پرو خریدم ولی بعد ۲ روز کله گیه شارژر کار نمیکنه آیا میشه کله گیشپ تعویض کنم ؟.

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  21. سلام من حدود 7ماه میشه که گوشی نوت 8پرو خریدم و بعد از آپدیت miui12.5 قسمت باتری با آنتن سایه میوفته و داخل برنامه ها هم که میرم بعد از خارج شدن سایه میوفته رو صفحه ی اصلی میخواستم بدونم مشکل از اپدیت هست یا خیر؟؟؟و جزو گارانتی هست؟

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  22. با سلام من یک عدد گوشی شیائومی پکو ام تری دو روز است که خریده ام ولی کد فعال سازی یک بار مصرف ندارم . لطفا مرا راهنمایی نمایید .

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

  23. سلام من یک گوشی ردمی 9t خریداری کردم خاموش شده و روشن نمیشه هر چی ام زنگ میزنم ب شرکت شما جواب نمیدین

    1. سلام وقت شما بخیر به قسمت تماس با ما سایت بروید در غیر این صورت با این موبایل تماس بگیرید.
      09353000429

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *